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会員規約および個人情報の取り扱いについて

ムーンスター会員 会員規約

株式会社ムーンスター(以下「当社」という)は、以下のとおり本規約を定めます。

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■ムーンスター会員 会員規約

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第1条(定義)
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「ムーンスター会員」とは株式会社ムーンスターが提供する以下サービスを利用する者をいいます。

 ・MOOONSTAR Factory Ginza
 ・MOONSTAR LIFESTYLE ECstore

「利用者」とは、ムーンスター会員にてサービスを利用する者をいいます。

「当該サイト」とは下記サイトを指します。
  https://www.moonstar.co.jp/factoryginza/
  https://fg-store.moonstar.co.jp/factoryginza/
  https://store.moonstar.co.jp/

「本サービス」とは、当社が本規約に基づきサービスを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当該サイトでの表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。
第2条(規約の範囲及び変更)
1.本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は本規約を誠実に遵守するものとします。

2.当社が当該サイトにおける掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。

3.当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。
この場合、当社が提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。

当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当該サイトの一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4.規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。
第3条(利用者の地位及び制限事項)
1.利用者の地位
利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時に利用者としての地位を得るものとします。

2.利用者に対する制限事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

(1) 当社が指定した方法以外の方法によって、当社サービスを利用する行為。

(2) 他者になりすまして本サービスを利用する行為。

(3) 当社が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。

(4) 当該サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。

(5) 本サービスの運営を妨害する行為。

(6) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。

(7) 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。

(8) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
第4条(本サービスの中断、停止)
1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。


(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。

(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。

(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。

(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第5条(リンクの扱いについて)
当社が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は当社以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
第6条(著作権)
1.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当該サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

2.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当該サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

3.本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
第7条(賠償責任)
1.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

2.利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第8条(プライバシー・ポリシー)
利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。
第9条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第10条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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■ムーンスター会員ポイント利用規約

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第1条(目的)
1.本規約は、当社ムーンスター会員規約に基づき会員登録をした会員(以下「会員」という)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」という)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2.本サービスに関し本規約に規定にない事項については、ムーンスター会員規約が適用されます。
第2条(ポイントの付与)
1.当社は、会員が物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、ポイントを付与する事があります。

2.ポイント付与の対象となるサービス及び取引(以下「対象取引」という)、ポイントの付与率、その他ポイントの付与の条件は、当社が決定し、当社が予め定めるショップ内の所定のページ等において会員に告知します。

3.ポイントは、対象取引が成立した後に付与されます。その対象取引に取り消し、返品等があった場合、ポイントは取消となり、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じてポイントが変更されます。

4.ポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第3条(ポイントの管理)
1.当社は当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数及びポイント数の残高を、会員に告知します。

2.会員は前項のポイント数に疑義がある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
第4条(ポイントの合算及び複数登録の禁止)
1.会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。

2.一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
第5条(ポイントの取消・消滅)
1.当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。

2.会員が会員規約に違反するなど当社が会員に付与したポイントを取り消すことが適当と判断した場合、当社は会員に事前に告知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。

3.当社は、取消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第6条(決済におけるポイントの利用)
1.会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、当社が定めるサービスに利用することができます。

2.当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。

3.会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

4.会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払い方法にて支払うものとします。
第7条(換金の不可)
会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第8条(第三者による使用)
1.ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

2.当社は、ポイント使用時に入力されたユーザーID、パスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法で確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第9条(税金及び費用)
ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
第10条(会員資格の喪失・停止)
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うもとし、また地位の喪失に伴って当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第11条(免債)
当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条(本サービスの変更)
1.当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了、停止することがあります。会員はあらかじめこれを承諾するものとします。

2.当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

個人情報保護ポリシー

当社は、個人情報保護の重要性を認識し“御誂向御好次第”という創業者の精神を忘れず、
“すべての人々の「笑顔」と「しあわせ」のために”を経営理念として、全てのお客様が「笑顔」になれる靴、
「しあわせ」を感じる靴をお届けできるよう全社一丸となって次の取り組みを推進致します。

  • 1.当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供、管理に努めます。
    また、個人情報の目的外利用を行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 2.当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 3.当社は、保有する個人情報について、不正なアクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止及び是正を行います。
  • 4.当社は、保有する個人情報の確認、訂正、苦情、相談などを希望される場合は、適切かつ迅速に対応します。
    下記当社対応窓口へ御申し出下さい。
  • 5.当社は、当社が保有する個人情報の取扱に関して、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

<個人情報保護方針に関する問合せ窓口>

株式会社ムーンスター「ムーンスターカスタマーセンター」
〒830-8622 福岡県久留米市白山町60番地
電話番号 0800-800-1792
受付時間 平日9:30~17:00(土・日・祝祭日・当社休日を除きます)
制定 平成17年 4月1日
最終改訂 平成27年 1月1日
株式会社ムーンスター
担当執行役員 吉田徹司

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