通信販売のお問い合わせ
MOONSTAR Factory Ginza
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【ご注意願います！】
※ご交換/ご返品時の送料について※
▼製品不良、弊社の発送間違い等によるご交換/ご返品時の送料
弊社負担となります。
- ・初期不良のご連絡先
- 株式会社ムーンスター カスタマーセンター(※クリックして頂きますとカスタマーセンターページへ飛びます）
- ・発送商品の間違い、箱と中身が違う等
- MOONSTAR Factory Ginza オンライン販売担当係
factory-ginza@moonstar.co.jp
▼お客様ご都合によるご交換時の送料
弊社へのご返送送料はお客様のご負担となります。
（交換商品を弊社からお届けする際の送料は弊社負担です。）
▼お客様ご都合による返品の場合（間違って注文した、不要になった等）
弊社へのご返送送料はお客様ご負担となります。
・弊社からの送料600円をご請求させて頂きます。
代引きご利用の場合は代引き手数料が＋330円となります。（計930円）
下記のページも併せてご覧下さい。
ご利用ガイド https://fg-store.moonstar.co.jp/page/guide
ムーンスターの取扱店や商品の詳細について
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- ムーンスター カスタマーセンター
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